很多人在選購房子的時候，首先是看重房子的質量問題，質量當然很重要，但是也別忘了重視物業服務，一個優質的物業服務也和咱們的居住品質有著一定的關聯。因此，為了響智慧社區的號召，目前市場上出現了很多成熟的安防智能化系統，將人工智能技術和機器人相結合，打造一個平臺化、協同化、高效化、智能化的智慧社區管理指揮系統。

社區服務機器人采用智能人機交互技術，實現人與機器人的肢體互動、視頻互動與語音互動，專為社區研發全面提升物業的管理與服務水平，能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區客服及導覽工作如社區服務導引、信息查詢導覽，路徑指引工作、信息查詢發布 、安全監控 、一鍵客服，和諧人機交互等功能。

杭州國辰機器人科技有限公司的物業管家機器人采用智能人機交互技術，實現人與機器人的肢體互動、視頻互動與語音互動，專為社區研發全面提升物業的管理與服務水平，能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區客服及導覽工作如社區服務導引、信息查詢導覽，路徑指引工作、信息查詢發布 、安全監控 、人機交互等功能社

在互聯網+”時代，物業管理服務面對更多挑戰，傳統的物業管理服務，依賴紙質文件、大量人力、過往經驗、既有制度與流程。企業應致力打破上述約束，通過大數據等先進智能技術的應用，建立各種服務平臺，加強與客戶的溝通，充分發掘客戶的潛在需求，進而開展各種以客戶體驗為核心的服務，對客戶的物業需求快速響應，在客戶需求的基礎上，提供更具競爭力的、創新的服務方案，為客戶帶來全新的服務體驗。